Política de Privacidade

1. Introdução

A Torreão Videomonitoramento, com sede na Rua Deputado Antônio Edu Vieira 918, Pantanal, Florianópolis, SC 88040-001, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.

Esta política se aplica ao site torreao.site e a qualquer comunicação que você inicie conosco por meio do formulário de contato. Ao utilizar nosso site e enviar o formulário, você concorda com os termos aqui descritos.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Esses dados são fornecidos diretamente por você.

Cookies e análise de acesso: podemos utilizar cookies de sessão e ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

Base legal: o tratamento dos dados do formulário ocorre com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e no interesse legítimo da Torreão em responder às solicitações recebidas (Art. 7º, IX da LGPD). Os dados de análise de acesso são tratados com base no seu consentimento, coletado por meio do banner de cookies.

Retenção: dados do formulário de contato são mantidos por até 24 meses a contar do primeiro contato, ou pelo tempo necessário para conclusão do atendimento. Dados de análise de tráfego seguem os prazos definidos pelas ferramentas utilizadas.

3. Como usamos seus dados

• Responder às solicitações de orçamento e avaliação técnica enviadas pelo formulário.
• Enviar informações sobre os serviços solicitados, incluindo detalhes de visita técnica e proposta.
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados agregados de análise de tráfego.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade da empresa no Brasil.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento: seus dados podem ser acessados por prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento do site (hospedagem, análise de tráfego), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.

4. Segurança e proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. O tráfego do site é protegido por criptografia TLS. O acesso aos dados coletados é restrito aos membros da equipe que precisam deles para prestar o serviço solicitado.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender o comportamento de navegação de forma agregada. Para saber mais sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados seus estão sendo tratados.
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados quando o tratamento não for mais necessário ou quando o consentimento for revogado.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas anteriormente.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Torreão não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você visite.

8. Menores de idade

Este site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de menores foram enviados sem autorização dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, a data de atualização exibida no topo do documento será modificada. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.